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Logiciels libres: oui, mais qui va m'aider ?

- 646 mots - Temps de lecture estimé: 4 minutes

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Une question qui revient souvent quand on parle de logiciels libres, c’est:

Oui, mais qui va m’aider ?

Il n’y a pas de réponse simple

Le logiciel libre est un milieu anarchique et méritocratique, communiste et capitaliste.

C’est un milieu à la fois génial par ses idées et concepts et controversé par sa personnalité.

Les leaders qui ont réussi sont des gens soit géniaux, soit vraiment pas recommandables.

🌘 La vraie réponse


Sun Face IconQui peut aider avec les logiciels libres quand il n’y a pas de support commercial ?Sun Face Icon


Le support des logiciels libres repose sur la communauté, exactement comme pour les logiciels propriétaires (forums, Reddit, YouTube). Debian, Yunohost et la plupart des projets libres disposent de forums actifs et d’une entraide bénévole. Pour les professionnels, des consultants spécialisés (comme pour l’autohébergement ou Yunohost) peuvent offrir un accompagnement humain ponctuel.

La vraie réponse, c’est que le support vient toujours de la communauté. Comme avec tous les logiciels d’ailleurs, libres ou pas, de petites entreprises ou des géants du web.

Est-ce que ce sont les employés d’Apple qui t’aident avec ton MacBook, ou c’est les réponses sur Reddit, Facebook, Threads et les forums en ligne ?

As-tu déjà appelé chez Microsoft pour qu’ils déboguent ton Excel, ou t’es allé·e voir sur YouTube ?

🌘 Des oeuvres collectives

Les logiciels libres sont généralement des œuvres collectives, par des bénévoles. C’est le cas de Debian Linux, une des distributions les plus populaires, qui fait fonctionner la majorité des sites web !

D’autres sont des logiciels commerciaux, mais avec le modèle de distribution appelé open source, tel que ceux de RedHat, de GitLab et, de plus en plus, ceux des GAFAM.

Chaque logiciel est différent, et choisir revient à évaluer ses besoins en termes de support, de stabilité, d’innovation et de liberté d’utilisation. C’est mon dada !

🌘 Un support humain dans un esprit DIY

J’utilise Yunohost pour mon entreprise. C’est un logiciel basé sur la distribution Debian Linux développé par une communauté bénévole. Je te le dis tout de suite, il n’y a pas de support commercial.

Il y a mieux. Il y a du support humain.

Nous sommes dans le jardinage numérique.

Non. J’ai lu dernièrement que l’écologie sans lutte sociale, c’est du jardinage.

Nous sommes dans l’écologie numérique.

Comment ça se passe, pour de vrai ?

🌘 Beaucoup de choix

Comme on fait entre entrepreneur·es ! Pis je sais que t’aimes pas ça, les recettes toutes faites !

Les logiciels qu’on installe sur la plateforme, eux aussi, sont variés.

Une des forces du monde du logiciel libre, c’est la variété qui s’offre à nous.

Je suis là pour te guider là-dedans.

Ça fait des années que j’utilise ce genre de systèmes.

Je veux faire grandir leur usage pour créer un monde numérique meilleur, avec toi ! 🦸🏽🦸🏻‍♀️

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