L’analyse du langage naturel, c’est un ensemble de techniques du domaine de l’intelligence artificielle, adaptées pour le texte en prose écrit par nous, l’humain derrière les données !
Voici quelques utilisations de ce grand coffre à outils:
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Classifier par sujet de textes et de documents
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Détecter les émotions dans une conversation
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Identifier des entités nommées (dates, noms de personnes et de lieux, entreprises, …)
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Créer des lexiques et des cartes conceptuelles propres à ton domaine d’expertise
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Éliminer le vocabulaire plate, imprécis ou offensant de tes publications
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Déterminer le niveau de risque et anonymiser tes données pour préserver la confidentialité.
🌘 Est-ce que ça peut vraiment m’être utile ?
L’analyse du langage naturel, c’est quoi ça ?
L’analyse du langage naturel (NLP) est un ensemble de techniques d’intelligence artificielle qui permet de classifier des textes par sujet, détecter des émotions, identifier des entités nommées et anonymiser des données sensibles. Ces méthodes s’appliquent aux commentaires clients, sondages, documents légaux et contenus de veille stratégique.
Voici quelques exemples d’objectifs que je peux t’aider à atteindre en utilisant l’analyse du langage naturel:
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Mieux comprendre les comportements de ta clientèle et de ta communauté pour améliorer leur expérience et les fidéliser.
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Découvrir des opportunités pour améliorer ta relation avec tes employées et employés
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Résumer tes séances de brainstorming et tes sondages de manière concise aux gestionnaires.
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Simplifier le langage légal et bureaucratique pour que ta clientèle comprenne ce que tu leur dis !
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Accélérer ta veille stratégique en automatisant l’extraction du contenu pertinent à partir d’une grande variété de sources.
🌘 Mes études de cas en analyse du langage naturel
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- Un webinaire sur les algorithmes génératifs derrière les modèles tels que ChatGPT
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Comparaison de commentaires Facebook
- Analyse du niveau de langage et de la tonalité des commentaires sur la page de trois médias de masse
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Censure littéraire: L’amour à l’index
- Classification par thème de résumés de livres visés par une interdiction dans les écoles du Texas
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- Extraction des adresses d’une page web pour construire une carte géographique
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- Création d’un travail pratique pour un cours d’analyse du langage naturel à HEC Montréal avec des données d’Amnistie Internationale